Нажмите чтобы отправить нам e-mail:
a7785105@ukr.net

тел. 067-778-51-05
тел. 794-34-76

Наши работы

Контроль качества

Что необходимо знать клиентам.

Наша компания שרותי הובלות является первой мувинговой компанией Израиля, которая создала службу контроля качества, что дает уверенность в том, что личное имущество клиента во время перевозки  находится в  надежных руках профессионалов.

Переезд - это радостное событие, сулящее приятные перемены в жизни. Поэтому, не нужно приравнивать его к стихийному бедствию. Именно для того, чтобы переезд принес радость и удовлетворение мы и работаем!

Сотрудники фирмы разработали специальную программу, позволяющую осуществлять контроль качества, которая убедит Вас в безопасности перевозки в Иерусалим и снимет тяжелый груз забот и беспокойства. Все подробности по ссылке הובלות של דירות תל אביב. Она позволяет улучшать и постоянно контролировать это непростое мероприятие - от начала сотрудничества до устройства на новом месте.

Чтобы сделать организацию этого процесса упорядоченной и надежной мы разработали пакет документов "Стандарты бизнес-процессов", где каждый этап, включая поведение сотрудников, стандартизирован в соответствии с  международными требованиями.

Эти документы ставят задачи и цели для всех отделов компании и унифицируют ее деятельность в целом.

Главным условием качественной и эффективной работы выступает системный контроль, который осуществляет Служба Контроля Качества.

Осуществление контрольных действий:

  • координатор СКК обязательно присутствует на переезде и осуществляет надзор за соответствием технологий применяемых в работе, разработанным фирмой стандартам.
  • независимый контролер по окончании переезда обзванивает всех клиентов. Пожелания и претензии направляются координатору и поступают в обработку для успешного их разрешения.

В случае невыполнения работы в оговоренный срок, неисполнения решения, проведения работ недолжным образом предусмотрена персональная ответственность руководителя проекта и исполнителя.

На проводимом каждую неделю собрании менеджеров СКК обсуждаются причины жалоб и пути выхода из сложных ситуаций, которые не смогли разрешить руководители отделов.

Результаты собрания позволяют СКК предоставить на рассмотрение руководства предложения по устранению причин претензий и пути их сглаживания.

Подобная схема рассмотрения жалоб значительно снижает процент появления одинаковых претензий, и позволяет обеспечить полный контроль качества работ, дает возможность дать оценку деятельности каждого сотрудника.

По указанному телефону на странице הובלה מחירון ירושלים Вы можете узнать, какова цена на перевозки Иерусалима.